Análises

fevereiro 24 2021

Artigo: Quais são as práticas e tendências do consumer experience que se estabeleceram durante a pandemia e que se manterão

Natasha de Caiado Castro destaca em seu artigo que além da compra online, novas práticas devem continuar, como hábitos de consumo No ano de 2020, os ventos mudaram de direção e transformaram diversos segmentos, o que levou a rápida e dolorosa adaptação para sobreviver à pandemia. Nesse sentido, um dos setores que mais sentiu o impacto foi o varejo, com a imediata adaptação. Enquanto nós consumidores, estávamos acostumados à forma padrão de compra em loja física, levando o produto no ...